Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(find english version below)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop https://www.julikahartz.art durch Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Julika Hartz
Gerichtstraße 39
22765 Hamburg
Deutschland
E-Mail: hallo@julikahartz.com

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktdarstellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung bestätige oder mit der Ausführung beginne.

4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.

5. Werkarten und Lieferzeiten
Im Shop werden folgende Werkarten angeboten:

a) Einzelstücke
Einzelstücke sind einmalige, bereits fertiggestellte Werke. Versand oder Abholung erfolgt am gleichen oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang

b) Serienstücke
Serienstücke sind nicht individualisierte Werke, die in begrenzter Auflage gefertigt werden. Versand- oder Abholbereit innerhalb von 2–3 Wochen nach Zahlungseingang

c) Personalisierte Arbeiten
Personalisierte Arbeiten werden individuell nach Kund:innenspezifikation angefertigt. Versand- oder Abholbereit innerhalb von 4–6 Wochen nach Zahlungseingang

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt:
-innerhalb der Europäischen Union zu den im Shop angegebenen Konditionen
-weltweit ausschließlich nach vorheriger individueller Absprache

Eine Abholung nach Terminvereinbarung ist möglich, sofern angeboten.

7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal).

8. Widerrufsrecht
a) Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Arbeiten
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere: individuell angefertigte Auftragsarbeiten

Mit Aufgabe der Bestellung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Anfertigung des Werks nach Zahlungseingang begonnen wird.

b) Widerrufsrecht bei Einzelstücken und Serienstücken
Für Einzelstücke und Serienstücke, die nicht personalisiert sind, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du weiter unten.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei künstlerischen Arbeiten stellen geringfügige Abweichungen in Farbe, Material, Struktur oder Darstellung keinen Mangel dar, sofern sie werktypisch sind.

11. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit hafte ich unbeschränkt. Im Übrigen hafte ich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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General Terms and Conditions

1. Scope of application
These General Terms and Conditions apply to all orders placed via the online shop https://www.julikahartz.art&nbsp by consumers within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB).

2. Contractual partner
The purchase contract is concluded with:

Julika Hartz
Gerichtstraße 39
22765 Hamburg
Germany
Email: hallo@julikahartz.com

3. Offer and conclusion of contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather a non-binding product presentation. By completing the order process, you are submitting a binding offer to conclude a purchase contract. The contract is concluded as soon as I confirm the order or begin processing it.

4. Prices and shipping costs
All prices are final prices in euros and include statutory value added tax. Shipping costs may be added, which will be clearly indicated during the ordering process.

5. Types of work and delivery times
The following types of work are offered in the shop:

a) Unique pieces
Unique pieces are one-off, finished works. Shipping or collection takes place on the same or next working day after receipt of payment.

b) Series pieces
Series pieces are non-customised works produced in limited editions. Ready for shipping or collection within 2–3 weeks after receipt of payment.

c) Personalised works
Personalised works are made individually according to customer specifications. Ready for dispatch or collection within 4–6 weeks after receipt of payment.

6. Delivery
Delivery takes place:
- within the European Union under the conditions specified in the shop
-worldwide exclusively by prior individual agreement

Collection by appointment is possible, if offered.

7. Payment
Payment is made using the payment methods offered in the online shop (e.g. Shopify Payments, credit card, PayPal).

8. Right of withdrawal
a) No right of withdrawal for personalised items
There is no right of withdrawal for contracts for the delivery of goods
that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the customer is decisive (§ 312g para. 2 no. 1 BGB). This applies in particular to: individually manufactured commissioned works

By placing your order, you expressly agree that production of the work will begin after receipt of payment.

b) Right of withdrawal for individual items and series items
For individual items and series items that are not personalised, the statutory right of withdrawal of 14 days applies. The complete withdrawal policy can be found below.

9. Retention of title
The goods remain my property until full payment has been made.

10. Warranty
The statutory liability for defects applies. In the case of artistic works, minor deviations in colour, material, structure or appearance do not constitute a defect, provided they are typical of the work.

11. Liability
I accept unlimited liability for damage resulting from injury to life, limb or health. Otherwise, I shall only be liable in cases of intent and gross negligence.

12. Final provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies. Should any provision of these General Terms and Conditions be invalid, the remainder of the contract shall remain valid.